Author: SERM

Разработчик кассово-платежных решений Сомерс (входит в ГК Softline) разработала OpenTips — продукт для автоматизации приема чаевых в заведениях общественного питания и ресторанах. Это соответствует стратегии ГК Softline по развитию собственного продуктового портфеля. Приложение обеспечивает одновременную безналичную оплату счета и чаевых одним действием. Решение предназначено для ритейла HoReCa и банков, желающих расширить функционал эквайринга для своих мерчантов.

Согласно внутренним исследованиям компании Сомерс, использование QR-кодов или сторонних приложений для чаевых снижает конверсию на 34% из-за усложнения процесса оплаты. Open Tips реализует механику «чаевые в один шаг»: при расчете официант вводит сумму платежа на банковском терминале (или стоимость подгружается автоматически благодаря интеграции с кассовым ПО), гость выбирает размер чаевых, формируется итоговая сумма счета с чаевыми, после чего картой в одно действие оплачиваются и счет, и чаевые.

«Сейчас привычный сценарий выглядит так: гости оплачивают ресторанный счет картой, а чаевые оставляют отдельно по QR-коду. В ресторанном сервисе эта, казалось бы, мелочь решает многое: даже небольшая трудность при оставлении чаевых снижает конверсию спонтанного вознаграждения. Наше новое решение предназначено именно для того, чтобы убрать эту преграду и вернуть чаевым их простоту, но уже в цифровом, удобном для бизнеса виде», — отмечает Александр Шпет, основатель Сомерс.

OpenTips включает личные кабинеты официанта и ресторатора, где сотрудники могут управлять профилем, просматривать статистику по чаевым, средним показателям и видеть конверсию, а менеджмент — добавлять и увольнять сотрудников, настраивать правила распределения чаевых, отслеживать выплаты и получать дашборды для аналитики. В функционал заложены механики командных премий при перевыполнении планов и подтверждение модели распределения чаевых сотрудником, что повышает прозрачность выплат и снижает операционные риски.

Технически решение опирается на смарт-терминалы Сомерс, интеграцию с кассовым ПО Сомерс.маркет (ранее SUBTOTAL) и другими приложениями по запросу клиента, а также эквайринговый портал Сомерс.платформу. Это позволяет развернуть OpenTips в единичных точках и сетевых заведениях комплексно, без существенных доработок ими инфраструктуры для приема платежей.

«Для владельцев и управляющих заведений OpenTips — это не только рост конверсии чаевых, но и полноценный инструмент учета и мотивации команды. В личном кабинете официанта можно редактировать профиль, загрузить фото, настроить короткие стимулирующие фразы, например “коплю на отпуск”, просматривать свои чаевые по фильтрам и периодам, видеть конверсию и комиссию сервиса. Сейчас OpenTips успешно работает в ряде ресторанов в регионах, где мы собираем обратную связь на доработку продукта», — добавляет Павел Охорзин, коммерческий директор Сомерс.

Для банков OpenTips выступает дополнением к продуктовой линейке эквайринга: встроенная функция приема чаевых повышает коммерческую привлекательность POS-решений для мерчантов.

Ранее компания сообщала о разработке новой функциональности «подсказки для кассиров» своего флагманского решения — товароучетной системы Сомерс.маркет (ранее SUBTOTAL). Запуск приложения OpenTips логично дополняет уже существующую линейку и расширяет аналитические и отчетные возможности экосистемы кассово-платежных продуктов Сомерс.

Сомерс (ГК Softline) с 2014 года разрабатывает решения в области платежей. Программное обеспечение Сомерс и платежные терминалы работают в крупнейших банках России и заграницы (ВТБ, ПСБ, Альфабанк, Простобанк, Модульбанк, ВБРР и другие), в странах ближнего и дальнего зарубежья (например, Армения, Камерун, Таджикистан, Кыргызстан, Кения, Мальдивы), а также в российском ритейле.

Платежные решения Сомерс включены в единый реестр российских программ для ЭВМ и БД и обладают сертификатами соответствия стандартам безопасности PCI DSS. Это подтверждает надежность продуктов Сомерс для финансовых учреждений и розничной торговли. Собственное эквайринговое решение компании Сомерс.платформа удостоена премии FinTech Awards Russia 2024 в категории Best Acquiring Solutions.

Группа компаний Softline (ПАО «Софтлайн») — инвестиционно-технологический холдинг, лидирующий в ряде сегментов рынка технологий, c более чем 30-летним опытом и широким региональным присутствием в России, Казахстане, Узбекистане, Вьетнаме, Индонезии и ОАЭ.

Проект «100+ программных роботов для автоматизации задач органов власти Санкт-Петербурга», реализованный Санкт-Петербургскиминформационно-аналитическимцентром(СПбИАЦ) на платформе ROBIN компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline), одержал победу в XIII Всероссийском конкурсе проектов цифрового развития регионов «ПРОФ-IT» в номинации «Организация деятельности органов власти».

Проект был отобран из десятков заявок со всей России и показал рекордные результаты: создание свыше 140 программных роботов для более чем 40 органов власти Санкт-Петербурга с совокупной экономией в 800 тысяч человеко-часов. Решение охватывает широкий спектр государственных функций – от финансирования до социального обеспечения и образования.

Каждое внедрение представляет собой не просто автоматизацию, а существенный вклад в повышение эффективности и качества государственных услуг для граждан. Там, где задачи выполняются роботами, полностью исключены ошибки, характерные для ручного ввода данных. Существенно увеличена скорость обработки документов – заявки теперь закрываются в первый-второй день поступления, тогда как ранее часто выполнялись в последний день в соответствии с регламентом.

«Победа проекта Санкт-Петербурга в конкурсе «ПРОФ-IT» наглядно демонстрирует, как современные технологии меняют работу государственного аппарата. Программные роботы не только освобождают сотрудников от рутины, но и фундаментально меняют подход к организации работы ведомств, позволяя перераспределить человеческие ресурсы на решение более сложных и стратегических задач», – отметил Павел Борченко, управляющий директор кластера SL Soft AI компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline).

«Отечественные решения для автоматизации – это высокий уровень технологий, а также гарантия полного соответствия нашим требованиям безопасности и функциональности. Платформа ROBIN позволяет нам роботизировать процессы в органах власти максимально быстро, показывая результаты уже в первые недели эксплуатации. Сегодня команда СПб ИАЦ активно работает над новыми направлениями для автоматизации с применением ИИ», – рассказал Артем Суржиков, руководитель группы роботизации СПб ИАЦ.

«Инферит ИТМен» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) внедрил у страхового брокера Remind систему инвентаризации и контроля ИТ-инфраструктуры. Решение позволило заказчику упорядочить сбор данных, повысить прозрачность инфраструктуры и сократить трудозатраты службы поддержки. Этот проект соответствует стратегии Softline по развитию российских ИТ-продуктов и замещению иностранных решений.

Страховой брокер Remind поставил задачу обеспечить полный контроль над ИТ-ресурсами: вести учет техники и программного обеспечения, хранить историю изменений оборудования, ПО и их пользователей, а также предоставлять актуальные данные руководителям подразделений и специалистам ИТ-отдела. В компании более 130 сотрудников, работающих как в офисе, так и удаленно.

«На первом этапе рассматривались классические CMDB-системы, затем решили обратиться в ПАО “Софтлайн”, и нас направили к ИТ-вендору “Инферит” — в подразделение “Инферит ИТМен”. На демонстрации стало ясно: “ИТМен” — это инструмент другого уровня. Он не только помогает вести учет, но и становится базой, на которой можно строить и развивать систему управления», — рассказал Павел Семенов, начальник отдела информационных технологий Remind.

В рамках проекта был развернут сервер на Ubuntu и установлено около 180 агентов «Инферит ИТМен», а также проведена интеграция с SCCM. Теперь сбор данных о рабочих местах выполняется каждые два часа. Для удобства были доработаны SQL-сенсоры, чтобы отображались IP- и MAC-адреса. Это позволило ускорить диагностику и упростить идентификацию устройств в сети. Дополнительно заказчик выпустил собственный SSL-сертификат, что повысило уровень информационной безопасности.

«Благодаря “Инферит ИТМен” компания получила прозрачный учет инфраструктуры, актуальные данные и контроль истории изменений. Решение позволило повысить эффективность работы ИТ-службы», — отметил Данила Трусов, директор продукта «Инферит ИТМен» (кластер «СФ Тех» ГК Softline).

После внедрения системы заказчик смог видеть текущее состояние инфраструктуры и отслеживать динамику ее изменений во времени, что улучшило качество управления ИТ-ресурсами и повысило устойчивость бизнес-процессов.

Москва, 20 октября, 2025 год

ПАО «Софтлайн» (Компания, Группа или Холдинг, MOEX: SOFL), инвестиционно-технологический холдинг с фокусом на инновации, объявляет о результатах реализации биржевых оферт и депозитарных поручений на приобретение акций ПАО «Софтлайн» (далее – «Приглашение»), принятых от участников обмена глобальных депозитарных расписок (далее – «ГДР») Noventiq Holdings plc (далее – «Noventiq») на акции ПАО «Софтлайн» (далее – «Обмен») в рамках третьего этапа Обмена.

Участники третьего этапа Обмена получили свыше 8,5 млн бонусных акций ПАО «Софтлайн» через биржевой и внебиржевой способы реализации.

В результате третьего этапа Обмена доля акций ПАО «Софтлайн» в свободном обращении (free-float) увеличилась на 2,1 процентных пункта и составила около 25%[1].

Все документы по Обмену доступны на странице.

Александра Мельникова, директор по связям с инвесторами ПАО «Софтлайн»:

«Мы рады сообщить о завершении третьего, финального этапа обмена ГДР Noventiq на акции ПАО «Софтлайн». Все участники программы, выполнившие условия обмена, получили по три акции ПАО «Софтлайн» за каждую обменянную ГДР Noventiq. Таким образом, мы успешно реализовали нашу задачу — обеспечить максимально справедливый и выгодный для бывших владельцев ГДР переход в акционерный капитал ПАО «Софтлайн».

Мы рассчитываем, что большинство участников обмена останутся долгосрочными инвесторами компании, разделяя нашу уверенность в фундаментальных перспективах бизнеса и дальнейшем росте стоимости. Завершение обмена также увеличило долю акций ПАО «Софтлайн» в свободном обращении, что позитивно влияет на ликвидность бумаг».

Продуктовый менеджер компании UDV Group специально для издания “Деловой Петербург” рассказал о том, почему хранение информации в Excel может стать критической ошибкой для бизнеса.

1. Компании из каких сфер чаще всего использую Excel для хранения важных бизнес данных?

Не смотря на активный тренд по импортозамещению офисных приложений, начавшийся в 2020 годах, Microsoft Excel до сих пор повсеместно используется организациями различного масштаба, ведущими бизнес в самых разнообразных сферах экономики. При этом, использование Excel для хранения критических бизнес-данных до сих пор не является редкостью. Чаще всего такие случаи встречаются в малом и среднем бизнесе, организациях не имеющих зрелых политик информационной безопасности, стратегии по защите данных, а также там, где управление данными не является частью корпоративной политики, встроенной в стратегию развития бизнеса.

2. Почему бизнес до сих пор активно и часто используют Excel даже после внедрения специализированных IT-решений? В чем его особая удобность?

С одной стороны, многие компании уже внедрили российские решения, импортозамещающие Excel, которые получили достаточно серьезный стимул к развитию в последние годы. Безусловно, это нивелирует часть рисков для информационной безопасности, но не является гарантом защищенности данных, хранимых даже в сертифицированных ФСТЭК России офисных приложениях. С другой стороны, на рынке есть масса различных специализированных и защищенных решений для хранения тех или иных бизнес-данных, которые позволяют комплексно минимизировать риски доступа к данным за счет целостного подхода, но их приобретение является дополнительной инвестицией к вложениями в офисные приложения. Не все организации готовы внедрять подобные продукты, особенно в текущей экономической ситуации. На контрасте с этим, Excel дает возможность бесплатно хранить данные, передать их тем или иным сотрудникам и это не требует дополнительных вложений. Более того, зачастую, в организациях, где управление данными не является системным, рядовые сотрудники могут иметь возможность самостоятельно принимать решение об использовании тех или иных инструментов для хранения информации. Они выбирают привычные инструменты, которые не усложняют выполнение их рутинных задач. И их сложно винить в этом, ведь обязанность контроля за безопасностью информации не является их непосредственной обязанностью.

3. В связи с чем такой метод накопления информации представляет опасность? И почему Excel не подходит для хранения важных бизнес данных?

Во-первых, любые иностранные решения могут иметь так называемые закладки, а также уязвимости которые могут позволить злоумышленнику выполнить ряд действий, приводящих к получению доступа к критической информации. Например, 2025 год начался с того, что компания Microsoft закрыла 159 уязвимостей в Microsoft Office, в состав которого входит Excel. Часть исправлений предназначалась для уязвимостей 0 дня, а 12 из 159 были критическими. https://www.anti-malware.ru/news/2025-01-15-111332/44998. Были ли данные проблемы привнесены в ПО случайно, или же являлись результатом намеренных действий мы никогда не узнаем, но такие случаи нередки и могут касаться, по сути, любого программного и аппаратного обеспечения. Во-вторых, логика и архитектура Excel, в принципе не позволяет обеспечить эффективную защиту хранящихся данных, потому что доступ к ним никак не ограничивается. Рядовые сотрудники могут хранить документы как на своей рабочей машине, так и на сетевых устройства, в публичных облаках. В отсутствие в организации строгих политик информационной безопасности и внедренных решений класса DLP, они не имеют препятствий к совершению таких действий. Помимо этого, файлы Excel, хранящиеся таким образом, никак не защищены от вирусов-шифровальщиков, которые за последнюю пятилетку активно используются в вымогательских кампаниях злоумышленников.

4. Какие потери может понести компания в этом случае? Сколько миллионов может стоить эта ошибка?

Не имея информации о том какие данные хранятся, потенциальные потери посчитать непросто. Издержки при инцидентах такого рода могут исчисляющимися как десятками тысяч рублей, так и привести к многомиллиардным убыткам. Все зависит от того, какие именно данные хранились незащищенным образом и как именно их потеря или раскрытие повлияют на бизнес. Для понимания последствий, мы рекомендуем организациям встраивать процессы защиты и управления данными в корпоративные стандарты и стратегию развития бизнеса. Это позволит не только комплексно оценить риски и последствия на при их реализации, но и посчитать потенциальные денежные потери, что, зачастую, помогает экспертам по информационной безопасности и директорам по IT обосновать бюджетирование специализированных решений. Понимание потенциальных потерь дает возможность осознать необходимость защиты, минимизации рисков.

5. Где тогда безопасно хранить критически важные данные?

Во-первых стоит обратить внимание на требования законодательства. Если организация неправомерно и некорректно хранит чувствительные данные, это может привести к штрафам, а иногда – к уголовной ответственности. Это первое, что необходимо учитывать. Второе – выбор инструментов для хранения. Мы рекомендуем нашим заказчикам и партнерам выбирать сертифицированные ФСТЭК России решения, направленные на выполнение специфичных для бизнеса задач, отказываться от хранения критических сведений в частных облаках, на персональных машинах пользователей, за исключение случаев, когда данные подходы невозможны технически. В таких сценариях рекомендуем применять соответствующие классы решений: DLP, XDR, осуществлять резервное копирование и репликацию данных, хранить резервные копии на серверах, исключающих возможность шифрования с помощью вредоносного программного обеспечения, обеспечить отказоустойчивость СХД. При использовании специализированных средств и платформ для хранения данных, организации должны максимально использовать возможности встроенных в решения ролевых моделей для ограничения доступа к данным, следуя принципу минимальных привилегий, постоянно проводить аудит ранее выданных привилегий, актуализировать их в соответствии с бизнес-потребностями и сформированными политиками информационной безопасности. Также, мы рекомендуем использовать дополнительные наложенные решения для контроля доступа, например, SSO, IAM, PAM, NTA – для обеспечения дополнительной видимости доступности критических данных и упрощения управления им.

6. Возможен ли полный уход компаний от Excel и необходим ли этот отказ бизнесу?

По нашему мнению, полный уход компаний от Excel вряд ли возможен в обозримом будущем. Невозможно в одночасье изменить психологические предпочтения людей, сформировавшиеся за десятилетия. Тем не менее, организации, заинтересованные в повышении уровня устойчивости бизнеса, сейчас имею достаточный спектр российских инструментов для реализации комплексной и зрелой стратегии по защите критических данных. Каждая компания самостоятельно выбирает стратегию защиты, основываясь своих потребностях и требованиях законодательства, поэтому необходимость в полном отказе от Microsoft Excel будет продиктована именно этими факторами.

Директор департамента обеспечения и развития компании «ГИГАНТ — Компьютерные системы» дал комментарий изданию TAdviser о том, какая самая распространенная стратегическая ошибка российских компаний при реализации проектов по разработке или внедрению ИИ

В своём комментарии он, в частности, отметил: “Главная стратегическая ошибка при внедрении ИИ — неверная постановка задач и отсутствие понимания, где именно технология действительно способна принести бизнес-эффект. Часто компании воспринимают искусственный интеллект как универсальное решение, тогда как он эффективен только при четко сформулированных целях и корректно подготовленных данных. Например, при создании интеллектуальных систем видеонаблюдения мы нередко сталкиваемся с тем, что заказчик не может сформулировать критерии «аномального поведения», ожидая, что алгоритм «сам поймет». В результате проект теряет фокус, а ресурсы расходуются впустую.

Вторая ключевая проблема — качество и полнота данных. Модели машинного обучения требуют объемных и репрезентативных выборок, а на практике компании часто ограничиваются фрагментарными наборами, собранными «для галочки». Без инженерной дисциплины в подготовке данных — разметке, нормализации, верификации — ИИ-система не выйдет за рамки пилотного проекта. Мы видим это, например, в проектах по промышленной аналитике: если датчики дают неполные или некорректные значения, никакой алгоритм не компенсирует искажённый источник.

Отдельно стоит отметить неверные ожидания по срокам и бюджету. Многие компании рассматривают внедрение ИИ как разовый проект, аналог автоматизации — «поставили систему, обучили модель, и она работает». На практике все иначе. Алгоритмы требуют постоянного сопровождения, обновления данных, регулярного переобучения и контроля качества результатов. В противном случае точность моделей начинает снижаться уже через несколько месяцев после запуска. Особенно это критично в динамичных предметных областях — например, в промышленности, логистике или системах безопасности, где исходные условия постоянно меняются.

Мы видим, что устойчивость решений достигается только при наличии долгосрочной стратегии поддержки: мониторинга метрик, переразметки данных, переобучения моделей и адаптации инфраструктуры под возросшие вычислительные нагрузки. Это требует не только финансовых, но и организационных ресурсов. Затраты на эксплуатацию и развитие ИИ-систем часто превышают первоначальные инвестиции, и если это не заложено в план проекта — система быстро теряет актуальность и доверие пользователей.

Не менее важен человеческий фактор. Любое внедрение ИИ затрагивает внутренние роли и процессы, а иногда — привычную зону ответственности сотрудников. Если проект воспринимается как попытка заменить человека машиной, это неизбежно вызывает сопротивление. На практике это проявляется не в открытом протесте, а в пассивном саботаже — задержках с предоставлением данных, формальном отношении к обучению моделей, игнорировании новых инструментов.

Чтобы избежать этого, критично выстраивать коммуникацию с командой: объяснять цели, показывать пользу ИИ для сотрудников, а не против них. Например, в наших проектах мы стараемся демонстрировать, как интеллектуальные системы снимают рутину, повышают точность анализа и сокращают человеческие ошибки, освобождая специалистов для более сложных задач. Такой подход формирует доверие и обеспечивает реальное принятие технологий в корпоративной среде”.

«Софтлайн Решения» (ГК Softline), лидирующий в России ИТ-поставщик продуктов и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности, помогла компании из химической отрасли перейти на российскую САПР платформу nanoCAD. Это позволило клиенту повысить производительность за счет автоматизации бизнес-процессов и оптимизации проектирования. Перейти на новое решение заказчику помогло прохождение консультационного курса «Быстрый старт» от ГК Softline. Данный проект по переходу на nanoCAD соответствует стратегии ГК Softline по замещению иностранных ИТ-производителей и дистрибуторов и развитию портфеля импортонезависимых продуктов и услуг для цифровой трансформации российских предприятий.

В компании-заказчике работает собственная проектно-конструкторская служба, которая занимается проектированием технологического оборудования и разработкой проектной документации для создания новых и модернизации существующих схем производства. Ранее специалисты использовали AutoCAD, однако в связи с отзывом лицензий на иностранное ПО и потребностью компании в трехмерном моделировании было принято решение о переходе на российский инструмент. Это побудило заказчика обратиться к компании «Софтлайн Решения», обладающей многолетним опытом в развертывании и внедрении современных средств автоматизированного проектирования для своих клиентов.

Команда «Софтлайн Решений» подобрала САПР платформу nanoCAD от «Нанософт» в соответствии с задачами клиента. Решение устраивало компанию по стоимости, а также включало все необходимые инструменты для базового проектирования. Программный продукт nanoCAD включен в Единый реестр российских программ. В результате клиенту были поставлены лицензии базовой платформы nanoCAD, включая модули: «Механика», «Механика Про», «BIM Конструкции», «СПДС», а также компонент nanoCAD GeoSeries — конфигурация «Трубопроводы».

«Решение, которое мы подобрали для заказчика, включает большое количество модулей для направлений строительного проектирования. На этапе тестирования был подтвержден широкий функционал nanoCAD и удобство интерфейса. Решение также совместимо с другими САПР и обеспечивает возможность быстрого перехода, что было важно для заказчика. В результате он приобрел лицензии nanoCAD c услугами по внедрению специалистами “Софтлайн Решений”. Для быстрого освоения базового функционала мы также провели обучение для инженеров, которое включало консультационную поддержку на период адаптации. Знакомство клиента с модулем “Механика” также успешно состоялось благодаря обучению от вендора», — отметил Александр Чеберкус, эксперт департамента САПР ГК Softline.

Теперь заказчик активно использует nanoCAD в проектировании и разработке проектной документации. Он оценил не только удобный интерфейс и широкий функционал, но и низкий порог вхождения в новый продукт. Инструменты оформления чертежей соответствуют российским стандартам и готовы к применению «из коробки». К nanoCAD быстро адаптировались, и уже через неделю на платформе начали выполнять задачи даже новые специалисты, только пришедшие в компанию, — как выпускники вузов, так и инженеры, ранее работавшие с другими САПР. Важно отметить и то, что с новым решением у клиента повысилась и точность подсчета количества материала для заказа, что особенно важно для компании, так как закупкой они занимаются самостоятельно.

Заказчик также высоко оценил зрелость и эффективность решения. Сроки реализации проектов существенно сократились, в том числе и за счет исключения коллизий при проектировании, и автоматизация рутинных операций, а производительность и комфорт в работе стали выше. Кроме того, за время эксплуатации продукта клиент регулярно взаимодействовал с вендором, формируя обратную связь по новым продуктам и тем самым участвуя в процессе совершенствования российского ПО. В планах у компании — приобретение и других функциональных модулей платформы.

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) совместно с партнером «Техностанция» реализовала проект по автоматизации управления многоканальными продажами для онлайн-магазина «Стройматериалы-ПРО» на маркетплейсах Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркет». Решение на основе платформы интеллектуальной автоматизации ROBIN позволило передать рутинные операции цифровым помощникам и высвободить ресурсы для стратегического развития бизнеса. ГК Softline, в которую входит вендор SL Soft, усиливает сегмент собственного ПО, фокусируясь на автоматизации бизнес-процессов заказчиков.

До внедрения программных роботов команде онлайн-магазина «Стройматериалы-ПРО» приходилось ежедневно выполнять многочисленные трудозатратные процессы: обновлять цены и следить за реестром остатков продукции на складах, формировать заявки на поставки, выгружать отчеты, сверять финансовые данные и проводить контроль модерации. Ручная обработка данных приводила к регулярным задержкам, ошибкам и росту операционных расходов.

Цифровые помощники ROBIN были внедрены для сотрудников e-commerce-отдела, специалистов по логистике и складу, бухгалтерии и финансового блока. Ежедневно роботы выполняют до 3000 операций по обновлению товарных позиций, автоматически синхронизируют цены и остатки между системами компании и маркетплейсами, формируют поставки, генерируют отчеты и проводят финансовые сверки. Все ключевые уведомления оперативно поступают в Telegram-чат сотрудников.

Проект показал результаты уже в первый месяц — объем задач, сопоставимый с двумя полными рабочими ставками, был передан цифровым помощникам ROBIN, а время на выполнение рутинных операций сократилось с 6 часов в день до менее чем одного. Компания экономит порядка 100-140 часов в месяц, а финансовый эффект оценивается в 250 тыс. рублей ежемесячно.

«Совместно с “Техностанцией” мы быстро запустили роботов ROBIN и перевели ключевые процессы в автоматический режим. Мы избавились от рутинных операций в кабинетах маркетплейсов, снизили количество ошибок, а команда получила возможность сосредоточиться на развитии ассортимента и промо. Проект окупился менее чем за месяц, а после успешного пилота на Ozon роботы были оперативно внедрены и на других площадках, что подтверждает масштабируемость решения и его эффективность для многоканальных продаж», — отметил Владимир Родионов, генеральный директор «Стройматериалы-ПРО».

«Платформа ROBIN легко адаптируется под специфику e-commerce и задачи маркетплейсов. Наши цифровые помощники быстро настраиваются под разные процессы и позволяют компаниям масштабировать бизнес без увеличения операционных затрат. На следующей стадии проекта мы планируем углублять финансовую аналитику и развивать сценарии с прогнозированием и адаптивным ценообразованием», — рассказал Павел Борченко, управляющий директор кластера SL Soft AI компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline).

ГК Softline (ПАО «Софтлайн»), инвестиционно-технологический холдинг с фокусом на инновации, и российская ИТ-компания «Тангл» заключили соглашение о партнерстве. Это позволит получить доступ к передовой российской облачной платформе для работы с BIM-моделями большему количеству заказчиков. Сотрудничество соответствует стратегии ГК Softline по замещению иностранных производителей и дистрибуторов.

Группа компаний расширяет свой портфель решений для департамента САПР, включая в негоэкосистему сервисов аналитики цифровых данных в строительствеTangl. Данное решение создает единый центр управления строительными процессами, обеспечивая комплексное покрытие потребностей заказчиков. Благодаря интегрированной экосистеме обеспечивается полная прозрачность и контроль каждого шага, что снижает финансовые риски и ускоряет принятие решений.

Сейчас команда Softline совместно с техническими специалистами «Тангл» проводит интеграцию решений и консультирует потенциальных заказчиков. Уже начались переговоры с крупными компаниями о внедрении комплекса решений «Тангл» для оптимизации процессов проектирования и сокращения сроков реализации проектов.

Заключенное партнерское соглашение укрепляет позицию обеих компаний на российском рынке инженерных технологий и способствует дальнейшему росту отечественной индустрии САПР. Кроме того, данное сотрудничество направлено на активное продвижение российского ПО и укрепление тенденции импортозамещения. Совместные усилия позволят обеспечить отечественным компаниям высокую конкурентоспособность и устойчивость на глобальном уровне.

«Мы рады начать сотрудничество с компанией “Тангл”, чьи решения станут мощным дополнением к портфелю нашего департамента. Использование платформы обеспечивает автоматическую проверку моделей на коллизии, формирование ведомостей объемов работ и сметной документации, а также управление проектами в едином облачном пространстве. Это создает полную прозрачность процессов, снижает риски ошибок и сокращает сроки реализации проектов. Это партнерство открывает дополнительные возможности для расширения наших компетенций и предоставления клиентам качественных решений для успешной реализации проектов в условиях ограничения импорта и активно развивающегося тренда на импортонезависимость», — отмечает Олег Филиппов, ведущий менеджер по развитию бизнеса ГК Softline.

«Мы начинаем сотрудничество с Softline — одним из ведущих игроков рынка цифровых решений, разделяющим наши ценности и видение развития технологий в строительстве. Вместе мы масштабируем лучшие практики применения Tangl по всей стране, делая цифровую трансформацию доступной и результативной. Партнерство с ГК Softline делает Tangl еще ближе к пользователю — теперь наши решения можно приобрести так же просто, как продлить антивирус, получив полное сопровождение от крупнейшего реселлера России. Это важный шаг, который сделает строительство эффективнее, прозрачнее и современнее», — считает Андрей Белькевич, генеральный директор Тангл.

Компания-разработчик коммуникационной платформы eXpress (АО «Анлимитед Продакшен») вошла в состав Ассоциации разработчиков программных продуктов (АРПП) «Отечественный софт» – объединения российских производителей тиражируемого программного обеспечения. Ассоциация учреждена в 2009 году ведущими российскими разработчиками. Сегодня в АРПП входит более 300 отечественных ИТ-компаний.

Решение о включении eXpress в состав отраслевого ИТ-объединения было принято на заседании Правления Ассоциации, которое прошло 2 октября 2025 года. Участие в деятельности Ассоциации одного из ведущих российских вендоров коммуникационного ПО, которому доверяют более 2 миллионов пользователей, способствует выстраиванию новых партнерских связей с единомышленниками и коллегами по рынку, обмену опытом, знаниями и экспертизой в области создания корпоративных супераппов, плодотворному участию в обсуждениях отраслевых законопроектов и продвижения на зарубежные рынки конкурентноспособных российских программных продуктов.

«Вступление в АРПП «Отечественный софт» открывает для нашей компании широкие возможности для развития продукта и участия в построении будущего ИТ-разработки в России. Кроме того, eXpress, как один из лидирующих коммуникационных продуктов в России, действительно заинтересован в популяризации отечественных решений на мировом рынке унифицированных коммуникаций», — прокомментировал Андрей Врацкий, основатель и CEOeXpress.

«Более 16 лет Ассоциация «Отечественный софт» выступает эффективной отраслевой площадкой, которая объединяет участников рынка для совместной работы над развитием российской ИТ-отрасли. Наша задача – делать отечественные решения узнаваемыми и востребованными, а также вести диалог с регуляторами, устраняя законодательные барьеры. Мы искренне рады вступлению в наши ряды разработчика корпоративного мессенджера eXpress и готовы к долгосрочному и плодотворному сотрудничеству», — добавил Ренат Лашин, исполнительный директор АРПП «Отечественный софт».

Справка:

АО «Анлимитед Продакшен» — компания-разработчик платформы корпоративных коммуникаций eXpress, которая объединяет защищенный мессенджер, полнофункциональный сервис ВКС, почтовый клиент и мини-приложения SmartApps для онлайн-доступа к корпоративным системам. eXpress входит в реестр отечественного ПО (реестровая запись № 5745 от 20.09.2019), обладает сертификатом ФСТЭК России 4-го уровня доверия и является полноценной российской альтернативой MS Teams, Zoom, Slack и других зарубежных инструментов.

В 2025 году число пользователей Федерации eXpress преодолело отметку в 2 000 000. Решение используют в 13-ти из ТОП-20 российских корпораций из рейтинга РБК-500, такие как Росатом, РЖД, Норникель.

АРПП «Отечественный софт» — наиболее крупное в России объединение отечественных производителей тиражируемого ПО. Ассоциация учреждена в 2009 году российскими разработчиками, сегодня в ее состав входит более 300 ИТ-компаний. За 16 лет Ассоциация стала центром компетенции в сфере нормативной правовой базы импортозамещения ПО и площадкой для прямого диалога ИТ-отрасли и государства.