Клиенты «МегаФона» и «Дом.ru» сэкономили 100 млн рублей

Клиенты «МегаФона» и «Дом.ru», участвующие в проекте «Практичный выбор», за год сэкономили на услугах связи почти 100 млн рублей. В прошлом году операторы объединили домашний интернет и цифровое ТВ с мобильной связью и предоставили клиентам возможность экономить до 600 рублей каждый месяц. В проекте участвует более 120 тысяч человек из 32 городов России. На территории Большого Урала предложение действует в Екатеринбурге, Ижевске, Кургане, Магнитогорске, Тюмени, Челябинске, Перми и Кирове.


Пользователь получает постоянную скидку в размере 20% на услуги «МегаФона» и еще 20% — на интернет и цифровое ТВ от «Дом.ru» (скидка на моно-интернет — 10%). Акция распространяется на один договор с «Дом.ru» и от 1 до 3 номеров, зарегистрированных на одного абонента «МегаФона». Предложение выгодно для семейного бюджета: скидка предоставляется на каждую SIM-карту.
Чтобы получить возможность экономить, действующим клиентам обоих операторов нужно с паспортом подойти в любой центр продаж «МегаФона» или «Дом.ru» и оставить заявку на участие в акции. Скидка будет предоставлена с текущего или следующего периода начисления абонентской платы в зависимости от тарифа. Новые клиенты могут ознакомиться с тарифами и оставить заявку на подключение на сайте www.megafon.domru.ru.
«Существенное снижение оттока и увеличение срока пребывания клиента с компанией – наша долгосрочная цель. Поэтому проекты, направленные на создание максимально комфортных условий обслуживания цифровым клиентам, находятся в фокусе нашего внимания. Проект с «Дом.ru» позволяет получать клиентам услуги связи от лидеров рынка и это выгодно отличает его от других подобных предложений», — отмечает Влад Вольфсон, коммерческий директор «МегаФона».
«Мы реализуем проект с «МегаФоном» в соответствии с бизнес-планом и видим хороший эффект от вложенных инвестиций. Большинство клиентов пользуются несколькими видами услуг связи. Мы внимательно изучили обратную связь от них и сформировали предложение с уникальным набором характеристик, поэтому каждый месяц количество участников «Практичного выбора» растет, а отток снизился на 30%, чем в среднем по базе. Пакетирование мобильных и фиксированных услуг становится одним из трендов отрасли. Клиенты экономят, не ограничивая себя в использовании услуг связи», — добавляет Андрей Чазов, директор по маркетингу «Дом.ru».
Совместный проект позволяет значительно снизить расходы на связь и при этом пользоваться качественными продуктами. Клиенты «Дом.ru» смотрят 213 телеканалов, сразу 84 из которых в HD – это максимум среди федеральных операторов платного ТВ. «МегаФон» — лидер в области мобильного интернета — предлагает мобильный интернет-доступ на скорости до 450 Мбит/с.

Магнитогорцы с разных берегов предпочитают разную связь

«МегаФон» выяснил предпочтения жителей Магнитогорска и открыл для удобства абонентов два новых фирменных салона на разных берегах города – в европейской и азиатской частях. Теперь получить обслуживание можно в 13 точках продаж оператора.

Магнитка-салоны1

Река Урал разделяет Магнитогорск не только на два берега. Здесь проходит географическая граница между континентами, поэтому часть магнитогорцев живет в Азии, а часть – в Европе. Не удивительно, что у людей из разных частей света – разные предпочтения, в том числе и в мобильной связи.

Абоненты Правобережья предпочитают больше разговаривать по мобильному телефону и выбирают тарифы «Переходи на Ноль» и «Все просто». Объем минут, который они выговаривают каждый день, можно сравнить с непрерывным общением по мобильному в течение полугода.

В промышленном «азиатском» Левобережье активнее используют мобильный интернет и выбирают тарифы «Все Включено». Ежемесячно в среднем один абонент на левом берегу скачивает в 1,5 больше информации, чем на правом. Оператор связывает это с большой потребностью мобильных интернет-коммуникаций специалистами расположенных здесь предприятий.

Для того чтобы быть по-настоящему рядом к своим клиентам в любой части света, «МегаФон» открыл сразу два новых салона на обоих берегах города. Теперь магнитогорцы, ежедневно путешествующие с одного континента на другой, могут решить мобильные вопросы в фирменных салонах оператора: в Европе — по улице Советская, 6Б (вход в ТЦ «Радуга Вкуса»), а в Азии — на улице Маяковского, 19А.

«Главная задача для нас – обеспечивать магнитогорцам качественные услуги и отличный сервис. Над этим мы трудимся в течение 13 лет. Сегодня качественное обслуживание доступно в 13 наших салонах, которые находятся в шаговой доступности. Самое главное, что клиенты положительно оценивают эти старания, и сегодня уже каждый четвертый житель сделал выбор в пользу нашей компании», – говорит директор Челябинского отделения компании «МегаФон» Игорь Остатюк.

Информационная справка
«МегаФон» на Урале – предоставляет услуги связи в 10 регионах: Свердловской, Челябинской, Тюменской, Кировской, Курганской областях, Пермском крае, Республике Коми и Удмуртской Республике, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах. У «МегаФона» на Урале более 6 200 000 абонентов.

Обратите внимание

Ерофеев Ю.Н. - Берг Аксель Иванович. Жизнь и деятельность, 2007 год
store.cross-roads.ru
Хендерсон М. - Прощение: разрывая оковы ненависти, 2002 год
store.cross-roads.ru
Bulgakov Mikhail - Master and Margarita, 1997 год
store.cross-roads.ru