Погружение в антикризисные стратегии совершили участники проекта РБК Компании в партнерстве с Предпринимательским классом. Об этом сообщает РБК
Собственники и топ-менеджеры компаний малого и среднего бизнеса, маркетологи и пиар-специалисты крупных корпораций обсудили тему: «Антикризис в бизнесе: нейтрализация негатива для защиты репутации». История зарубежных и российских бизнес-грандов от GeneralElectric и CocaCola до Аэрофлот и РЖД – это история эффективного управления, преодоления кризисных ситуаций.
Вэбинар на платформе РБК Компании провел доцент департамента маркетинга и пиар-директор Вышей школы бизнеса НИУ ВШЭ Андрей Шаромов.
Представитель ведущей бизнес-школы предложил авторскую типологию негативных ситуаций в бизнесе: кризис как катастрофически масштабное событие с огромным разрушающим влиянием на бизнес; происшествие – негативное событие, создающие существенные негативные риски для бизнеса; инициированный и управляемый самой компаний псевдо-кризис; атака на личность предпринимателя, попытка компрометации личной деловой репутации.
В диалоге с участниками вэбинара А.Шаромов опирался на несколько известных кейсов крупных корпораций США и Европы, российского и азиатского рынков. А также приводил примеры из собственной, более чем 30 летней, практики работы в бизнес-консалтинге, где кризисные события пронизывали весь спектр предпринимательства: от малых и средних компаний до бренд-персоналий.
«В том множестве сложнейших, порой очень печальных и трагических кризисных кейсов, которые мы обсуждали на вэбинаре, для меня важно выявить и предложить к обсуждению логику действий, обоснованный выбор стратагем, которые необходимо знать и уметь активировать при выявлении того или иного типа кризиса», — подчеркнул Андрей Шаромов, доцент, PR-директор ВШБ ВШЭ.
Тема оказалась крайне актуальной: несколько десятков вопросов поступило от предпринимателей при регистрации и в ходе вэбинара. Собравшихся интересовали все технологии преодоления негативных событий, нейтрализации токсичных клиентов, защиты деловой репутации. Диалог неизбежно вышел на более высокий уровень обсуждения стратегий ответа на сложные вызовы эпохи «хрупкости, тревожности, нелинейности и непостижимости» — эпохи BANI.
Спектр тревог и опасений предпринимателей и управленцев крайне широк:
Как избегать токсичных клиентов и внедрить технологию их распознавания с помощью ИИ-ассистентов?
С развитием ИИ-генерации контента конкуренты могут создавать фейковые видео/аудио, как этому противодействовать?
Что можно противопоставить «заказной волне» негатива?
Какие каналы коммуникаций помогут защитить репутацию компании в сегменте B2B?
Международный PR в 2026 году для компаний с российскими корнями — какие антикризисные стратегии наиболее эффективны?
Эти и другие вопросы участников вэбинара показывают, что кризисы не ограничиваются только сферой коммуникаций. Негативные события могут перекрыть финансовые потоки компании, оказать деструктивное влияние на персонал, разбалансировать цепочки поставок, создать стратегическую угрозу развитию бизнеса.
В ситуации постоянной неопределённости деловой среды и хрупкости выстроенных моделей, лучшей антикризисной стратегией является система постоянного развития предпринимателя в контексте новых знаний и управленческих навыков. Поэтому эффективной стратегией и фундаментом постоянной готовности к преодолению кризисов, Андрей Шаромов назвал комплексное бизнес-образование уровня MBA, а вкус к life-long образованию, по мнению эксперта, сегодня — обязательный фактор развития управленца любого уровня, от стартапера до топ-менеджер огромной корпорации.
Современные программы «Мастер делового администрирования» (Masterofbusinessadministration) строятся по модульному принципу. Образовательные дисциплины позволяют охватить все сферы деятельности компании: стратегический менеджмент, корпоративные финансы, управление талантами и командами, операционную эффективность, управление цепями поставок, критическое мышление и решение проблем, управление проектами, бизнес-аналитику, инновации и венчурное предпринимательство.
Обязательными опциями качественных программ MBA ведущих бизнес-школ являются выездные модули. Все выпускники программы MBA Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ отдельно отмечают уникальные выездные модули на Байкал на развитие лидерских навыков и командо-образование, а также зарубежные модули, организуемые в партнерстве с ведущими бизнес-школами Азии.
