Генеральный директор АРФГ Вениамин Каганов принял участие в заседании Комиссии по совершенствованию качества предоставления государственных услуг и клиентского обслуживания, организованном Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
Участники заседания под председательством замглавы СФР Александра Чернышева обсудили перспективы и направления повышения качества оказания услуг в социальной сфере, предоставляемых Фондом. «Вызывает уважение продуманная и эффективная работа СФ по цифровизации оказываемых населению услуг. Появились новые очень удобные сервисы, которыми пользуются миллионы граждан. Вместе с тем, у нас есть возможности для взаимодействия, по повышению финансовой грамотности пользователей СФР. Рад, что наши предложения по активной совместной работе горячо поддерживаются руководством Фонда», — подчеркнул в своем выступлении Вениамин Каганов.
«Цифровизация упростит использование услуг СФР, но о том, что есть такая возможность и как ею пользоваться, людей нужно активно информировать. Разъяснительная работа среди страхователей и населения по вопросам социального страхования входит в периметр задач Социального фонда, но в таком вопросе помощь партнеров никогда не бывает лишней. Мы готовы быть связующим звеном и приглашать специалистов Фонда на мероприятия с работодателями и транслировать информацию СФР, предназначенную для населения, через наших волонтеров», — прокомментировала заместитель генерального директора АРФГ Ирина Маслова.